هل تحتاج إلى مساعدة؟
الأسئلة المتداولة
قطرات
جميع القطع جديدة تماماً. معظم القطع المدرجة في كل قسيمة هي قطع لمرة واحدة ولا يمكننا ضمان توفرها مرة أخرى.
لدينا قطرات جديدة تضاف إلى الموقع بشكل متكرر. تأكدي من اشتراكك في نشرتنا الإخبارية لتكوني أول من يتم إعلامك.
كل قطرة مختلفة تماماً وتختلف الكمية في كل قطرة عن الأخرى.
الطلبات
نعم، نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستطبق تكاليف الشحن، وستتم إضافتها عند الدفع.
يتم تطبيق الشحن المجاني تلقائياً على جميع الطلبات التي تزيد عن 500 جنيه إسترليني.
يتم إرسال الطلبات خلال 72 ساعة من الاستلام. تستغرق طلبات المملكة المتحدة من 2-4 أيام عمل للوصول. يمكن أن يستغرق التوصيل إلى الخارج من 4-7 أيام عمل. سيتم توفير تفاصيل التوصيل في رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني.
لدينا سياسة الإرجاع لمدة 14 يوماً، مما يعني أن لديك 14 يوماً بعد استلام قطعتك لطلب إرجاعها واسترداد المبلغ المدفوع مخصوماً منه تكاليف الشحن.
كما أننا نقدم أيضاً المرتجعات مقابل رصيد من المتجر متاح لمدة عام واحد.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون قطعتك في نفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع البطاقات، وفي عبوتها الأصلية. إذا كانت هناك أي مشاكل في طلبك، يُرجى التواصل مع support@bessette.co.uk.
نعم يمكنك ذلك، يجب أن تعكس عملتك تلقائياً على الموقع الإلكتروني.
عند الدفع، سيتم احتساب الرسوم والضرائب وإضافتها تلقائياً. لن تُستحق أي رسوم أو ضرائب إضافية عند وصول طلبك.
منتجاتنا
لدينا موردون موثوقون نحصل على مخزوننا من جميع أنحاء أوروبا.
جميع منتجاتنا مصدرها العلامات التجارية مباشرة أو من خلال موردين خارجيين معتمدين. قد تكون القطع قد أمضت وقتاً في المتجر أو تأتي كعينات من العلامات التجارية، لكنها ليست مملوكة مسبقاً.
هذا يعني أن بعض القطع قد تحتوي على عيوب طفيفة، والتي ستُدرج دائماً بوضوح شديد في وصف القطع على الموقع الإلكتروني.
جميع منتجاتنا موثقة مرتين، مع ضمان استرداد الأموال.
تأتي معظم القطع مع أكياس الغبار أو الصناديق الأصلية. إذا كانت القطعة لا تتضمن التغليف الأصلي فسيتم ذكر ذلك في وصف القطعة. ستأتي القطعة بعد ذلك في كيس الغبار الخاص بنا.
اتصل بنا
للشراكات مع العلامات التجارية البريد الإلكتروني: buying@bessette.co.uk